O ROBÕ te devolver ao INÍCIO não é culpa SUA!
Se você entrar num loop de atendimento automático pela segunda vez, pare de reformular. Diga direto: "cancelamento", "reclamação", "atendente" ou "ouvidoria", e peça o protocolo. Guarde horário, prints e número de tentativas. Se o labirinto não tem saída por dentro, procure o Procon ou o órgão de defesa do consumidor.
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